Problem Solving & Decision Making

Fakta menunjukkan bahwa kelancaran operasional suatu perusahaan sangat ditentukan oleh kemampuan para eksekutifnya dalam menangani masalah dan mengambil keputusan. Untuk dapat bersaing di pasar yang selalu berubah, eksekutif harus dapat bekerja secara efisien dan produktif untuk memaksimalkan keuntungan, yang merupakan penentu utama kelangsungan hidup bisnis. Sehingga seorang eksekutif harus memahami strategi dan taktik manajemen operasional untuk memastikan kelancaran pelaksanaan kewajiban dan tanggung jawab mereka.

Keberhasilan memikul tanggung jawab seorang eksekutif sering diukur melalui kemampuannya dalam menangani masalah secara cepat dan efektif. Citra seorang eksekutif akan meningkat jika keputusan yang diambil bermutu. Karena segala keputusan yang diambil tersebut menyangkut goals dari perusahaan. 

Kemampuan dan kesiapan dalam mengantisipasi keadaan sangat diperlukan oleh setiap pengambil keputusan. Program ini dirancang khusus agar peserta dapat menguasai tahapan proses menangani masalah dan mengambil keputusan secara rasional dan kreatif.

Latihan-latihan mulai dari menganalisis masalah-masalah yang ringan sampai dengan masalah-masalah yang kompleks akan dibahas dalam program ini.

Tujuan pembelajaran

  • Memahami teknik pemecahan masalah yang rasional
  • Memahami teknik pemecahan masalah yang kreatif
  • Memahami teknik pengambilan keputusan yang optimal, rasional, dan kreatif
  • Memahami metode menganalisis potensi masalah
  • Meningkatkan keterampilan pemecahan masalah dan pengambilan keputusan
  • Meningkatkan keterampilan dalam menyajikan keputusan secara efektif
  • Mengembangkan pengetahuan dan keterampilan pengambilan keputusan

Cakupan Pembelajaran

Hari 1

  • Identifikasi masalah secara terukur dan miliki rasa urgensi/pentingnya
  • Penentuan target perbaikan dengan menggunakan prinsip SMART
  • Identifikasi akar permasalahan dengan analisa 5 WHY
  • Tulang Ikan dan Pareto

Hari ke-2

  • Pengembangan solusi kreatif dengan SCAMPER
  • Pemilihan alternatif solusi menggunakan matriks keputusan

Hari ke-3

  • Identifikasi potensi masalah dan mitigasi risiko
  • Rencana implementasi dengan Gantt chart
  • Pemantauan kontrol, Selesai

Metode Pembelajaran

  • Lecturing
  • Penerapan konsep
  • Workshop
  • Diskusi kelompok

Pengajar

Ruby Hermanto

Ruby memiliki keahlian inti dalam Brand Management dan Marketing Communication. Beliau mempunyai pengalaman dalam mengawasi strategi seluruh perusahaan dan pelaksanaan komunikasi pemasaran, serta Research Management, Product Management, Budget Control, dan Business Planning. Fokusnya saat ini adalah Perbankan, FMCG, dan Telekomunikasi.

Gerhard Sitanggang

Gerhard adalah pakar dalam performance management dan value innovation. Gerhard telah melakukan pelatihan perusahaan, project coaching dan konsultasi untuk bisnis dan strategis di industri otomotif, kesehatan, dan industri sumber daya. Beliau memiliki banyak pengalaman dalam memfasilitasi perencanaan strategis, organizational behavior, culture development, dan model bisnis.

Alfred Albert Tuwahatu

Alfred memiliki keahlian dalam branding dan pemasaran strategis. Alfred mempunyai pengalaman dengan beberapa perusahaan pemimpin pasar di industri Layanan Kesehatan, FMCG, dan Media. Keahlian pemasarannya meliputi pengembangan Perencanaan Strategis, membangun brand equity, mengembangkan integrted marketing program, melaksanakan Riset Pemasaran serta mengembangkan sumber daya manusia & organisasi.

Peserta

Associate Manager dan mereka yang harus atau akan menjalankan fungsi kepemimpinan dan mempunyai tanggung jawab untuk mencapai target organisasi.

Jadwal program

Online

  • 6-8 Agustus

Onsite

  • 2-4 April
  • 19-21 November

Fakta menunjukkan bahwa kelancaran operasional suatu perusahaan sangat ditentukan oleh kemampuan para eksekutifnya dalam menangani masalah dan mengambil keputusan. Untuk dapat bersaing di pasar yang selalu berubah, eksekutif harus dapat bekerja secara efisien dan produktif untuk memaksimalkan keuntungan, yang merupakan penentu utama kelangsungan hidup bisnis. Sehingga seorang eksekutif harus memahami strategi dan taktik manajemen operasional untuk memastikan kelancaran pelaksanaan kewajiban dan tanggung jawab mereka.

Keberhasilan memikul tanggung jawab seorang eksekutif sering diukur melalui kemampuannya dalam menangani masalah secara cepat dan efektif. Citra seorang eksekutif akan meningkat jika keputusan yang diambil bermutu. Karena segala keputusan yang diambil tersebut menyangkut goals dari perusahaan. 

Kemampuan dan kesiapan dalam mengantisipasi keadaan sangat diperlukan oleh setiap pengambil keputusan. Program ini dirancang khusus agar peserta dapat menguasai tahapan proses menangani masalah dan mengambil keputusan secara rasional dan kreatif.

Latihan-latihan mulai dari menganalisis masalah-masalah yang ringan sampai dengan masalah-masalah yang kompleks akan dibahas dalam program ini.

Tujuan pembelajaran

  • Memahami teknik pemecahan masalah yang rasional
  • Memahami teknik pemecahan masalah yang kreatif
  • Memahami teknik pengambilan keputusan yang optimal, rasional, dan kreatif
  • Memahami metode menganalisis potensi masalah
  • Meningkatkan keterampilan pemecahan masalah dan pengambilan keputusan
  • Meningkatkan keterampilan dalam menyajikan keputusan secara efektif
  • Mengembangkan pengetahuan dan keterampilan pengambilan keputusan

Cakupan Pembelajaran

Hari 1

  • Identifikasi masalah secara terukur dan miliki rasa urgensi/pentingnya
  • Penentuan target perbaikan dengan menggunakan prinsip SMART
  • Identifikasi akar permasalahan dengan analisa 5 WHY
  • Tulang Ikan dan Pareto

Hari ke-2

  • Pengembangan solusi kreatif dengan SCAMPER
  • Pemilihan alternatif solusi menggunakan matriks keputusan

Hari ke-3

  • Identifikasi potensi masalah dan mitigasi risiko
  • Rencana implementasi dengan Gantt chart
  • Pemantauan kontrol, Selesai

Metode Pembelajaran

  • Lecturing
  • Penerapan konsep
  • Workshop
  • Diskusi kelompok

Pengajar

Ruby Hermanto

Ruby memiliki keahlian inti dalam Brand Management dan Marketing Communication. Beliau mempunyai pengalaman dalam mengawasi strategi seluruh perusahaan dan pelaksanaan komunikasi pemasaran, serta Research Management, Product Management, Budget Control, dan Business Planning. Fokusnya saat ini adalah Perbankan, FMCG, dan Telekomunikasi.

Gerhard Sitanggang

Gerhard adalah pakar dalam performance management dan value innovation. Gerhard telah melakukan pelatihan perusahaan, project coaching dan konsultasi untuk bisnis dan strategis di industri otomotif, kesehatan, dan industri sumber daya. Beliau memiliki banyak pengalaman dalam memfasilitasi perencanaan strategis, organizational behavior, culture development, dan model bisnis.

Alfred Albert Tuwahatu

Alfred memiliki keahlian dalam branding dan pemasaran strategis. Alfred mempunyai pengalaman dengan beberapa perusahaan pemimpin pasar di industri Layanan Kesehatan, FMCG, dan Media. Keahlian pemasarannya meliputi pengembangan Perencanaan Strategis, membangun brand equity, mengembangkan integrted marketing program, melaksanakan Riset Pemasaran serta mengembangkan sumber daya manusia & organisasi.

Peserta

Associate Manager dan mereka yang harus atau akan menjalankan fungsi kepemimpinan dan mempunyai tanggung jawab untuk mencapai target organisasi.

Jadwal program

Online

  • 6-8 Agustus

Onsite

  • 2-4 April
  • 19-21 November
Prasetiya Mulya Executive Learning Institute
Prasetiya Mulya Cilandak Campus,
Building 2, #2203,
Jl. R.A Kartini (TB. Simatupang),
Cilandak Barat, Jakarta 12430,
Indonesia
Prasetiya Mulya Executive Learning Institute
Prasetiya Mulya Cilandak Campus, Building 2, #2203
Jl. R.A Kartini (TB. Simatupang), Cilandak Barat,
Jakarta 12430
Indonesia